Ha pasado los últimos 30 años trabajando en el frente de la innovación con las empresas más importantes del mundo, ayudándolas a entender a sus clientes, sus necesidades y sus experiencias, vinculando el mejor diseño, la estrategia y la investigación de mercado en una sólida propuesta de negocios.

Darrel Rhea es uno de los mejores consultores de diseño estratégico norteamericano y su misión ha sido ayudar a las empresas -que asesora alrededor del mundo-, a crear productos, servicios y marcas, que sirvan para el consumidor y la línea de base de los negocios, a la creación de valor mediante la generación de experiencias que sean significativas para los consumidores y rentable para los productores, los accionistas e inversores.

Este pionero del diseño centrado en los consumidores y de la innovación originada desde ellos, visitará el próximo 3 de noviembre la Universidad del Desarrollo, invitado por el programa de innovación interdisciplinaria i3 y la empresa Procorp. En la oportunidad, dictará una conferencia y realizará dos workshops respecto al Design Research y sus oportunidades para innovar, un concepto donde ha desarrollado procesos y herramientas que integran las disciplinas de las ciencias sociales, análisis de negocios y métodos de diseño, contribuyendo significativamente a la re-invención del negocio y las prácticas de consultoría en innovación y diseño.

Actualmente, Rhea es CEO de la consultora Second Road, pero hasta el año pasado y durante más de 30 años fue Director General de Cheskin Added Value. Además es co-autor del libro Making Meaning: How Successful Businesses Deliver Meaningful Experiences (Creando Significado, ¿Cómo las empresas de éxito ofrecen experiencias significativas), donde impulsa la industria de la innovación en el diseño, la estrategia de negocio, el marketing, y la experiencia del cliente, lo que lo ha transformado en un líder intelectual en la práctica del diseño de experiencias.